导语
爱思助手电脑端支持 Windows 与 Mac，可完成 iPhone、iPad 的验机、刷机、备份、应用安装等操作。新手第一次安装时，只需选对版本、按步骤执行即可。
一、去哪里下载
可从官网或爱思助手官网进入下载页。下载前需根据本机系统选择对应版本。
- Windows：分 64 位与 32 位。可右键「此电脑」→「属性」查看系统类型，或根据本机实际选择。
- Mac：分 Intel 芯片与 Apple 芯片。点击屏幕左上角苹果图标 →「关于本机」→ 查看「处理器」或「芯片」为 Intel 还是 Apple，再下载对应版本。
选错版本可能导致安装失败或无法正常运行。
二、Windows 安装步骤
- 下载安装包后双击运行。若系统提示「Windows 已保护你的电脑」，点击「更多信息」→「仍要运行」。
- 选择安装路径（默认即可），点击「安装」。
- 安装完成后点击「完成」。首次运行若提示安装驱动，选择「是」由爱思自动安装。
- 驱动安装完成后，用数据线连接 iPhone，在手机上点「信任此电脑」，即可在爱思中看到设备。
三、Mac 安装步骤
- 下载 .dmg 或 .pkg 安装包并打开。
- 若为 .dmg，将爱思图标拖入「应用程序」文件夹；若为 .pkg，按向导完成安装。
- 首次打开若提示「无法打开，因为来自未识别的开发者」，进入「系统偏好设置」→「安全性与隐私」→「通用」，点击「仍要打开」。
- 连接 iPhone，在手机上信任电脑后，爱思即可识别设备。
四、连接失败怎么办
若连接后爱思无法识别设备，可依次排查：
- 更换数据线（建议原装或 MFi 认证）、更换 USB 端口（优先直连主板）。
- 确保手机已解锁，并在弹出「信任此电脑」时点击信任。 Windows 用户可在「设备管理器」中查看「便携设备」或「Apple Mobile Device」是否有黄色叹号，若有则需重装驱动或重新安装爱思。
- 关闭可能占用端口的其他手机助手、iTunes 等软件后重试。
更多连接问题可参考爱思教程中的连接问题排查。
五、用户反馈
Win 装好连上就能用，简单。
Mac M 芯片版，装完没毛病。
